ご注文時の【 送料 後払い手数料 代引き手数料 】はお客様負担です。
尚、製品が弊社に到着した際のご連絡は行っておりません。
検品が完了したものから順番に、ご返金処理に移行いたします。
■クレジットカードでお支払いの場合
ご返送製品の検品後、14営業日以内に「返金完了のお知らせメール」(弊社のご返金処理が完了した旨のご連絡)をお送りします。
※カード会社の締め日や処理のタイミングによっては、実際のご返金までお時間がかかる場合がございます。返金完了のご連絡後、ご返金が確認できないという場合は、カード会社へご確認ください。
※一部、お振込みにてご返金となる場合がございます。その場合はカスタマーサポートよりご連絡します。
■代金引換決済でお支払いの場合
①ご返送製品の検品後、14営業日以内にご返金方法のご案内をメールでお送りします。ご返金方法は銀行口座へのお振込みとなりますので、お振込先情報をお伺いいたします。
②ご指定のお振込先にご返金いたします。
■NP後払い(コンビニ・郵便局・銀行・LINE PAY)でお支払いの場合
①後払い決済をご利用の場合は、お支払い完了後にご返品分の製品代金のご返金となります。お支払いがまだお済みでないお客様は、お手元の請求書をご利用頂きお支払いください。
②お支払い・ご返送製品の検品がどちらも完了したことを確認出来次第、ご返金方法のご案内をメールでお送りします。ご返金方法は銀行口座へのお振込みとなりますので、お振込先情報をお伺いいたします。
③ご指定のお振込先にご返金いたします。
NP後払いについてのお問い合わせは下記窓口までご連絡ください。
【株式会社ネットプロテクションズ お問い合わせ窓口】
TEL:0570-077-015(土日祝日除く 9:00~18:00 )
https://www.netprotections.com/
もし製品の弊社到着日から20営業日以上経っても連絡が無いという場合は、お手数ですがカスタマーサポートまでご連絡ください。
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