ご返金について

ご注文時の【送料後払い手数料代引き手数料】はお客様負担です。

尚、製品が弊社に到着した際のご連絡は行っておりません。

検品が完了したものから順番に、ご返金処理に移行いたします。

ご返送製品の検品後、14営業日以内に「返金完了のお知らせメール」（弊社のご返金処理が完了した旨のご連絡）をお送りします。

※カード会社の締め日や処理のタイミングによっては、実際のご返金までお時間がかかる場合がございます。返金完了のご連絡後、ご返金が確認できないという場合は、カード会社へご確認ください。
※一部、お振込みにてご返金となる場合がございます。その場合はカスタマーサポートよりご連絡します。

①ご返送製品の検品後、14営業日以内にご返金方法のご案内をメールでお送りします。ご返金方法は銀行口座へのお振込みとなりますので、お振込先情報をお伺いいたします。

②ご指定のお振込先にご返金いたします。

①後払い決済をご利用の場合は、お支払い完了後にご返品分の製品代金のご返金となります。お支払いがまだお済みでないお客様は、お手元の請求書をご利用頂きお支払いください。

②お支払い・ご返送製品の検品がどちらも完了したことを確認出来次第、ご返金方法のご案内をメールでお送りします。ご返金方法は銀行口座へのお振込みとなりますので、お振込先情報をお伺いいたします。

③ご指定のお振込先にご返金いたします。

NP後払いについてのお問い合わせは下記窓口までご連絡ください。
【株式会社ネットプロテクションズお問い合わせ窓口】
TEL：0570-077-015（土日祝日除く 9:00～18:00 ）
https://www.netprotections.com/

もし製品の弊社到着日から20営業日以上経っても連絡が無いという場合は、お手数ですがカスタマーサポートまでご連絡ください。