天候不良による配送の遅延について

いつもデカトロンオンラインストアをご愛顧頂きまして誠にありがとうございます。

現在、天候不良により、一部地域の集荷・配達業務に影響が発生しております。

該当地域についての詳しくは、下記配送業者のHPよりご確認下さい。

ご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんが、何卒ご理解のほどお願い申し上げます。

■配送状況の確認／配送内容の変更／キャンセルについて

配送内容の変更やキャンセルをご希望の場合、出荷済みのご注文に関しましては、弊社で承ることが出来かねます。

発送完了メールでご案内致します追跡番号／配送営業所をご確認頂き、お客様の担当営業所へご連絡頂きますようお願い致します。

尚、ご注文から一定時間内はマイアカウント内からキャンセルが可能です。
キャンセルが間に合わず配送された場合は、配達員に「不要の為受け取り拒否」の旨お伝え下さい。

・キャンセル方法について詳しくはこちら
・配達日時指定についてはこちら
・追跡番号／配送営業所の確認についてはこちら

■日時指定をされる方へ

天候不良の影響により、ご指定頂いたお届け日時は早めることが出来かねる、またはご希望の日時にお届けが出来ない場合がございます。お届け日時を指定される際はご注意下さい。

また、お荷物の追跡サービスへのデータの反映にお時間がかかる場合がございます。「お荷物データの登録がありません」と表示される場合は、お届け予定日の 1～2日前、または、お時間を空けて再度ご確認下さい。

その他お困りごとやご不明な点がございましたらご利用ガイドをご参照下さい。