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デカトロン オンラインストア

営業時間　月曜 ～ 金曜　10:00 ～ 17:00
（土日祝日、ゴールデンウィーク、お盆、年末年始を除く）

お問い合わせ方法

・お問い合わせフォーム
・メール：customer.japan@decathlon.com
・電話：0570-06-2345

ご注意事項

• 営業時間外のお問い合わせは、翌営業日以降に順次対応いたします。

• 社員研修、長期休暇、自然災害などにより、カスタマーサポートおよび配送業務が休止、または営業時間が変更となる場合がございます。最新情報は オンラインストアのトップページ にてお知らせいたします。

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他社サイト・販売店でご購入いただいた商品に関するお問い合わせ

当社製品をお買い上げいただき、誠にありがとうございます。

誠に恐れ入りますが、当社公式オンラインストア（デカトロン公式サイト）以外でご購入いただいた商品に関しましては、ご購入元の販売店様またはオンラインサイト様のカスタマーサポートへお問い合わせいただきますようお願い申し上げます。

ご不便をおかけいたしますが、販売チャネルごとに管理方法やご対応が異なるため、迅速かつ正確な対応のためにも、下記より該当の販売店様までご連絡ください。

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ご注意ください

• 当社では他社様でご購入いただいた商品の返品・交換・返金・修理受付は行っておりません。
  
  
• 製品に関するご質問であっても、購入証明や販売時の条件に基づくご案内が必要となるため、必ずご購入元にご確認ください。
  
  
• 公式サイトでのご購入かどうかご不明な場合は、注文完了メールや納品書をご確認ください。