正規販売店舗および非正規取扱ルートでのご購入について

日頃よりデカトロンをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

デカトロン製品を安心してお使いいただくための「正規販売店舗」の一覧と、非正規取扱ルート（転売業者など）でご購入された製品のアフターサービスにつきましてご案内いたします。

■ デカトロン製品の正規販売店舗

デカトロンジャパンが公式に製品（新品）を提供し、確実なアフターサービスをお受けいただけるのは、以下の店舗のみとなります。

※上記店舗でご購入いただいた製品は、弊社規定に基づく各種保証や返品・交換サポートの対象となります。

■ 非正規店舗・非正規ルートについてのご注意

上記の正規販売店舗以外の「デカトロン以外の店舗」で販売されているデカトロン製品は、すべて並行輸入や転売業者などによるものとなります。

【非正規ルートの例】

デカトロンでは利用規約により、転売またはそれに類する行為を禁止しております。非正規ルート（転売業者や個人売買など）からご購入された製品につきましては、弊社が提供しております製品保証や返金・返品等、各種アフターサービスの対象外となります。

■ 非正規ルートでご購入された製品に関するお問い合わせ

お手元の製品が非正規ルート（転売業者、オークション、フリマアプリなど）からご購入されたもので、不具合の対応やご返金をご希望される場合は、弊社（デカトロンカスタマーサポート）では対応いたしかねます。

大変お手数ではございますが、ご購入された販売業者や出品者様へ直接ご連絡いただきますようお願い申し上げます。

ご不明な点がございましたら、お気軽にデカトロンカスタマーサポートまでお問い合わせください。