水着・ラッシュガード・衛生商品の 返品・交換について

**ご購入前に必ずご確認ください。

**返品・交換は、衛生面の観点から以下の条件をすべて満たす場合のみ対応いたします。なお、条件に合わない場合は返金・交換に応じかねますので、あらかじめご了承ください。

**アンダーウェア（下着）類は衛生商品のため、開封・未開封に関わらず返品・交換は一切お受けできません。

▼試着着用のルールについて

▼返品・交換が受付できない条件について

▼手順

試着共通ルール（すべての性別・商品に共通）

以下条件に限りご試着いただけます（衛生対策あり）

・必ず下着や薄いお洋服の上などから試着をお願いいたします。素肌の上に直接着用しての試着は固くお断りします。薄手の下着例：ショーツ・スパッツ・レギンス・スポーツブラ・タンクトップ・ボクサーブリーフ等

・衛生タグ（股部分にプラスチックまたは衛生シールがある場合）必ず外さずにご試着ください（衛生シール確認が返送時の前提となります）

・包装材の保持を必須：ご返品の際は、商品のタグ（上下、サイドなど）、パッケージをすべて外さずお付けください。

・香り・汗・使用感について：強い香水や汗、その他の臭いが商品に付着している場合、返品・交換はできません。

・ラッシュガード・Tシャツ水着：こちらも【必ず】下着を着用したうえでご試着ください。素肌直接の着用は衛生上お断りしております。

・交換期限：商品到着後 30日以内

衛生製品とは弊社では以下を指します

・エアマットレス（口で空気を入れるタイプ）

・エアピロー（空気枕）

・浮き輪・ベビーフロート・プール用ボート

・シュノーケル・マウスピース

・飲み口つきボトル／ストロー付き容器

＊その他「口をつける」（＝唾液など飛沫が付着した可能性がある）商品は該当いたします

下記に該当する場合は、衛生観点から一切返品・交換の受付ができかねます。

・衛生シール・タグ・包装が取り外された／紛失された

・素肌に直接試着された痕跡がある場合

・汗や香水、体臭などが商品に残存していると確認できた

・明らかに使用されたと判断される形跡（色移り・型崩れなど）

・上記期限を過ぎた場合

返品・交換・返金を希望される場合は以下手順となります。

ご協力お願いいたします。

1. まず、お問い合わせフォームより、届いた日・注文番号・希望の理由（サイズ違い等）を明記してご連絡ください。

2. 当社より確認後、返送先住所や注意事項をお知らせします。

3. 商品が当社に届き次第、衛生状態をチェックし問題なければ、交換または返金手続きを進めます。

4. 返品不可の場合：衛生上の理由で返送品をご返却（または廃棄）させていただき、返金いたしません。

**その他返品・交換に関してはこちら一読ください

当ポリシーは衛生上の安全とお客さまの安心を守るため定めたものであり、一切の例外対応はいたしかねます。
万が一ご不明な点、ご相談がございましたら、お気軽にカスタマーサポートまでお問い合わせください。