複数注文のおまとめ・同梱配送について

日頃よりデカトロンをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

別々に確定された複数のご注文を、一つにまとめて発送する「おまとめ配送（同梱）」につきましてご案内いたします。

■ 複数のご注文を一つにまとめること（同梱）はできません

ご注文を2件以上作成された場合、ご注文者様やお届け先情報が同一であっても、システム上、それぞれ「別々のご注文」として扱われます。

そのため、ご注文確定後に複数のご注文を1件にまとめたり、製品を同じ箱に同梱して発送したりすることはできかねます。あらかじめご了承ください。

■ どうしても1つの注文にまとめたい場合

製品を同じ箱で受け取りたい、または配送料を1つにまとめたい場合は、以下の手順で再度ご注文のやり直しをお願いいたします。

マイアカウントの「ご購入履歴」より、まとめたいすべてのご注文をご自身でキャンセルする（※キャンセル可能なステータスのうちに限ります）。
- ▶ ご購入履歴はこちら
ご希望の製品をすべて同じカートに入れ、改めて1つのご注文として確定する。

■ 複数注文をされた場合のご注意（発送タイミングの違い）

別々にご注文された場合、ご注文確定のタイミングによって「発送日」や「お届け日」が分かれることがございます。

【発送日が分かれる例（平日の場合）】

※デカトロンでは毎日出荷を行っております。出荷の締め切り時間（平日15:00／土日祝13:00）をまたいで複数回ご注文された場合、上記のように発送タイミングが異なります。

ご不明な点がございましたら、お気軽にデカトロンカスタマーサポートまでお問い合わせください。