出荷のタイミングと配送にかかる日数

日頃よりデカトロンをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

製品の出荷タイミング、お届けまでの日数目安、および配送に関するご注意事項をご案内いたします。

■ 出荷のタイミング（毎日発送しております！）

デカトロンでは、土日・祝日も含め毎日出荷作業を行っております。ご注文の時間帯により、以下の通り当日出荷いたします。

※上記時間を過ぎたご注文は、翌日の出荷となります。

■ 配送状況（追跡番号）の確認方法について

製品の出荷準備が完了し、配送業者（佐川急便）への引き渡しが完了しましたら、ご登録のメールアドレス宛に「製品発送のお知らせ」メールをお送りいたします。

メールの配信タイミング：出荷日の夜に自動配信されます。

確認方法：メール内に記載されている「お荷物伝票番号（追跡番号）」を、佐川急便の「お荷物問い合わせサービス」に入力することで、現在の配送状況をご確認いただけます。

■ 【重要】配送日時指定サービスの停止について

現在、ご注文時の「配送日時指定サービス」を停止しております。日時指定をご希望のお客様は、大変お手数ですが、出荷後に弊社からお送りする「製品発送のお知らせ」メールに記載されているお荷物伝票番号をご確認の上、配送業者（佐川急便）へ直接ご依頼いただきますようお願いいたします。

■ お届けにかかる日数の目安（標準）

千葉県の物流拠点より、佐川急便にて発送いたします。配送先の地域によってお届けにかかる日数が異なります。

【翌日配達可能エリア】
- 東北：青森、岩手、秋田、宮城、山形、福島
- 関東・甲信越：茨城、栃木、群馬、埼玉、千葉、東京、神奈川、山梨、新潟、長野
- 東海・北陸：岐阜、静岡、愛知、三重、富山、石川、福井
- 関西：滋賀、京都、大阪、兵庫、奈良、和歌山
【翌々日配達可能エリア】
- 中国・四国：鳥取、島根、岡山、広島、山口、徳島、香川、愛媛、高知
- 九州：福岡、佐賀、長崎、大分、熊本、宮崎、鹿児島
【3日後以降配達エリア】
- 北海道・沖縄県
- ※北海道、沖縄および離島地域へは「船便」での配送となるため、通常より多く日数を頂戴しております（現在、航空便での配送は承っておりません）。

■ 【重要】自転車・大型製品の配送について

■ その他のご注意事項

＜配送の遅延について＞ 上記の日数はあくまで標準的な目安です。配送先住所の入力不備、自然災害、交通事情などにより、出荷・配達が遅延する場合がございます。できるだけ余裕をもってご注文いただきますようお願いいたします。

＜メール受信設定のお願い＞ 出荷処理が完了次第、「製品発送のお知らせ」メールをお送りいたします。メールが確実に届くよう、事前に下記アドレスの受信設定をお願いいたします。

＜返品をご希望の場合＞ ご返品の際は、製品に同梱されている「返品依頼書」をご確認の上、指定の返送先（物流拠点）へお送りください。詳細は、返品に関するヘルプページをご確認ください。

ご不明な点がございましたら、お気軽にデカトロンカスタマーサポートまでお問い合わせください。